CX Trends-Events
Seien Sie dabei, wenn KI-Expert:innen und Branchenführer:innen, die neuesten CX Veränderungen vorstellen, die den Service transformieren, Loyalität aufbauen und Strategien formen, die 2026 zum Erfolg führen.
Speakers
Das erwartet Sie
Keynote-Präsentation von Dr. Ayesha Khanna
Nehmen Sie an einer aufschlussreichen Diskussion mit Dr. Ayesha Khanna teil, in der es darum geht, wie kontextuelle Intelligenz die Customer Experience neu gestaltet und die Weichen für die Zukunft stellt.
Kundenperspektiven zu den CX Trends von 2026
Erhalten Sie umsetzbare Insights zu den Trends, die sich auf den Service auswirken, von CX Führungskräften, die diese bereits nutzen, um messbare Ergebnisse zu erzielen.
Live-Fragerunde mit Zendesk Expert:innen
Stellen Sie Expert:innen Ihre Fragen. Von der Strategie bis hin zu KI-Anwendungen – erhalten Sie praktische Antworten und Anleitungen dazu, wie Sie die CX Trends in Ihrem Unternehmen umsetzen können.
Events
Flexibel teilnehmen
Lernen Sie von KI-Visionär:innen und Branchenführer:innen mehr über die Trends, welche die Customer Experience weltweit prägen. Entdecken Sie die Veränderungen in Ihrer Region und Branche in unseren On-Demand-Sessions.
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Berichte
Entdecken Sie die Zukunft der CX
Verbraucher:innen von heute wünschen sich einen schnelleren, intelligenteren und personalisierteren Service. Marken können diese Anforderungen erfüllen, indem sie kontextbezogene Intelligenz nutzen. Zendesk CX Trends 2026 zeigt 5 Trends, die Ihnen helfen, die nächste Generation von KI zu nutzen.
