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Eventos de CX Trends

Acompaña a expertos en IA y líderes del sector mientras presentan los más recientes cambios en CX que están revolucionando el servicio, fomentando la lealtad y desarrollando estrategias exitosas para 2026.

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Speakers

Rectangle 40813 min
Sarah Gavin
SVP Marketing & Communications, Zendesk
Candace marshall
Candace Marshall
VP Product Marketing, AI and Automation

Qué esperar

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Keynote de la Dra. Ayesha Khanna

Acompaña a Dra. Ayesha Khanna en una reveladora conversación sobre cómo la inteligencia contextual está transformando la experiencia del cliente y preparándonos para lo que viene.

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Perspectivas de los clientes sobre CX Trends 2026

Obtén información valiosa y práctica sobre las tendencias que impactan el servicio de líderes de CX que ya las están utilizando para generar resultados medibles.

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Sesión de preguntas y respuestas en vivo con expertos de Zendesk

Consulta a los expertos. Desde estrategia hasta aplicaciones de la IA, obtén orientación y respuestas prácticas sobre cómo implementar las tendencias de CX en tu empresa.

Eventos

Participa cuando más te convenga

Aprende de visionarios de la IA y líderes de la industria acerca de las tendencias que están dando forma a la experiencia del cliente en todo el mundo. Explora los cambios que están ocurriendo en tu región e industria a través de nuestras sesiones bajo demanda

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28 de enero

28 de enero

Inglés Virtual

Expertos en IA y líderes de CX revelan las últimas tendencias que darán forma a la experiencia del cliente en 2026, junto con estrategias de liderazgo para usar la IA y ofrecer un servicio más rápido y personalizado.

Únete a las 8:00 a. m. SGT | 11:00 a. m. AEDT

Los subtítulos están disponibles en bahasa, coreano, chino y japonés.

28 de enero

28 de enero

English Virtual

Expertos en IA y líderes de CX revelan las últimas tendencias que darán forma a la experiencia del cliente en 2026, junto con estrategias de liderazgo para usar la IA y ofrecer un servicio más rápido y personalizado.

Únete a las 10:30 a. m. IST | 1:00 p. m. SGT | 4:00 p. m. AEDT

Los subtítulos están disponibles en bahasa, coreano, chino y japonés.

28 de enero

28 de enero

Inglés Virtual

Escucha a expertos en IA y líderes de CX revelar las últimas tendencias que darán forma a la experiencia del cliente en 2026, y cómo liderar con IA para ofrecer un servicio más rápido y personalizado.

3 de febrero

3 de febrero

Portugués Virtual

Escucha a expertos en IA y líderes de CX revelar las tendencias que darán forma a la experiencia del cliente en 2026, y cómo liderar con IA para ofrecer un servicio más rápido y personalizado.

3 de febrero

3 de febrero

Español Virtual

Escucha a expertos en IA y líderes de CX revelar las últimas tendencias que darán forma a la experiencia del cliente en 2026, y cómo liderar con IA para ofrecer un servicio más rápido y personalizado.

4 de febrero

4 de febrero

Japonés Virtual

Expertos en IA y líderes de CX revelan las últimas tendencias que darán forma a la experiencia del cliente en 2026 y cómo aprovechar la IA para ofrecer un servicio más rápido y personalizado.

11 de febrero

11 de febrero

Inglés Virtual

Descubre cómo la IA está transformando la experiencia del cliente en 2026 y cómo ofrecer un servicio más rápido y más humano.

Los subtítulos están disponibles en alemán, italiano, francés, neerlandés y español.

Informes

Da un paso hacia el futuro del CX

Los consumidores actuales quieren un servicio más rápido, inteligente y personalizado. Las marcas pueden satisfacer estas demandas aprovechando la inteligencia contextual. Zendesk CX Trends 2026 revela 5 tendencias para ayudarte a adoptar la próxima generación de IA.

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