Junte-se a nós para explorar como a nova era das experiências está moldando o futuro dos negócios hoje
Baixe o relatório64% dos consumidores querem que os bots forneçam o mesmo nível de serviço que os humanos
60% dos líderes estão planejando implementar atendimento ao cliente conversacional
62% dos consumidores acham que as empresas poderiam fazer um trabalho melhor personalizando suas experiências.
66% dos consumidores disseram que uma interação ruim com uma empresa pode arruinar seu dia.
77% dos líderes dizem que seu departamento de serviço pode ser um gerador de receita.
Descubra o que está impulsionando o sucesso em sua região, segmento e setor com nosso infográfico personalizado.
Prepare sua equipe para colocar as tendências em prática e liderar o setor com as principais conclusões para sua empresa.