CX Trends 2025 | Todos os relatórios

Tendências de 2025

Prepare sua equipe com a IA focada em pessoas

A IA está mudando o caminho do CX. Deixe a Zendesk abrir o caminho para você. Confira nosso relatório e veja por que 73% dos líderes de CX concordam que as empresas que adotam a IA em grande escala sobreviverão às pressões competitivas dos próximos cinco anos.

Baixe o relatório

Relatórios segmentados

Novos insights para você ir mais longe

À medida que a lacuna entre os inovadores em CX e seus colegas continua crescendo, a Zendesk tem a visão para ajudar você a permanecer à frente. Encontre o setor adequado para você e adapte-se a um futuro de IA criado para humanos.