Alle rapporten
2025 Trends
Bereid je team voor met mensgerichte AI
AI heeft een steeds grotere invloed op CX. Zendesk laat zien wat je kunt doen om bij te blijven. Lees ons rapport en ontdek waarom 73% van de CX-leiders zegt dat bedrijven die AI op grote schaal toepassen, de concurrentiedruk in de komende vijf jaar zeker zullen overleven.
Gesegmenteerde rapporten
Nieuwe inzichten om je verder te helpen
Het verschil tussen CX-trendsetters en hun concurrenten wordt steeds groter. Dankzij de visie van Zendesk kun je voorop blijven lopen. Blader naar je branche en ontdek hoe je je kunt aanpassen aan een toekomst waarin zowel AI als mensen centraal staan.
Evenementen
Nicholas Thompson
CEO van The Atlantic