Nouveau

Préparez votre équipe à l’avenir de l’IA

La CX basée sur l’IA est devenue la norme dans le secteur. Vous avez donc besoin d’un expert pour vous guider dans ce nouveau paysage : c’est là que Zendesk entre en jeu. Consultez notre dernier rapport et découvrez pourquoi 88 % des responsables de la CX pensent que leurs équipes seront en mesure de concevoir, de gérer et d’affiner chaque interaction efficacement avec l’aide de l’IA.

Téléchargez le rapport "L'avenir de la CX basée sur l'IA"

Rapports par segment

De grandes idées à petits pas

Dans le monde des affaires, les solutions universelles n'existent pas. Découvrez les tendances pertinentes pour votre secteur et la taille de votre entreprise, et pourquoi 58 % des consommateurs s’attendent à ce que les entreprises de toutes tailles utilisent l’IA pour améliorer leur expérience client.