Todos los informes
Tendencias de 2025
Prepara a tu equipo con la IA centrada en las personas.
La IA está cambiando el camino hacia la CX. Deja que Zendesk te despeje el camino. Explora nuestro informe y descubre por qué el 73 % de los directivos de CX están de acuerdo en que las empresas que adopten la IA a gran escala sobrevivirán a las presiones competitivas de los próximos cinco años.
Informes segmentados
Nuevas ideas para llegar más lejos
A medida que la brecha entre los pioneros de CX y sus compañeros sigue creciendo, Zendesk intenta ayudarte a que te mantengas a la vanguardia. Encuentra el sector a tu medida, para que puedas adaptarte a un futuro de IA creado para los humanos.
Eventos
Nicholas Thompson
CEO de The Atlantic