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レポート

2025トレンド

人間中心のAIで
生産性を向上

AIが顧客や従業員の体験を変えつつある今日。Zendeskの最新の調査レポートが、その詳細を明らかにします。なぜ、73%ものCXリーダーが「あらゆるタッチポイントにAIを組み込むことは今後5年間の企業の成功を左右する」と考えているのでしょうか？レポートでその理由をお確かめください。

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業界別・企業規模別レポート

CX先進企業とCX従来型企業の違いとは？

CX先進企業とそれ以外のCX従来型企業の差が拡大し続けるいま、Zendeskは貴社に業界をリードするためのビジョンを提供します。人間中心のAIが、貴社の業界でどのような未来を形成しつつあるのかを確認してみましょう。

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Nicholas Thompson氏

CEO
The Atlantic