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Conversas em destaque

A Zendesk tem muito a dizer sobre o CX Trends. Nossa série de podcasts e vídeos revela nossa opinião sobre as descobertas do relatório e muito mais.

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23 min para assistir

“É como ver uma sinfonia” Parte I de Joey Edwards-Lebair sobre a nova era do CX inteligente

Neste episódio de Conversas com a Zendesk, a apresentadora Nicole Saunders conversa com Joey Edwards-Lebair, líder de iniciativas de pesquisa para CX Trends, sobre experiências transformadoras do cliente, como a mudança da personalização para a humanização na era da IA.

Conteúdo em inglês com legendas automáticas em inglês disponíveis.